Versand

Bestellen

Alle Preise in unserem Webshop verstehen sich einschließlich Mehrwertsteuer. Beim Kauf erhalten Sie umgehend eine auf Ihren Namen ausgestellte Mehrwertsteuerrechnung. Sie können alle unsere Artikel einfach über den Webshop bestellen und sicher mit iDEAL | WERO, Kreditkarte, PayPal, Klarna, Google/Apple Pay oder vorab per Banküberweisung bezahlen. In Belgien können Kunden außerdem Bancontact nutzen.

Wie kann ich über unsere Website bestellen? Sie können Ihre Bestellung einfach online aufgeben. Leider ist es nicht möglich, Bestellungen telefonisch aufzugeben.

Gehen Sie zum Bestellen wie folgt vor:

  • Legen Sie das gewünschte Produkt in Ihren Warenkorb.
  • Klicken Sie auf Bestellen, um zum Checkout zu gelangen.
  • Geben Sie Ihre Daten ein, damit wir Ihre Bestellung versenden können.
  • Wählen Sie aus den verfügbaren Optionen den gewünschten Versanddienstleister aus.
  • Wählen Sie Ihre Zahlungsmethode aus und überprüfen Sie Ihre Daten.
  • Geben Sie die endgültige Bestellung auf. Vielen Dank im Voraus für Ihre Bestellung!

Lieferung am nächsten Werktag * Geben Sie an Werktagen vor 17:00 Uhr eine Bestellung auf? Dann setzen wir alles daran, das Produkt noch am selben Tag zu versenden. Überprüfen Sie sicherheitshalber immer den Status direkt beim Produkt. Wenn das Produkt vorrätig ist, sehen Sie oben auf der Produktseite eine grüne Anzeige.

Die Lieferzeiten unserer Versanddienstleister (Postnl, Fedex) nach dem Versand:

  • NL-BE-FR-DE = 1 Werktag
  • übrige Länder in der EU = 2-4 Werktage

In Ausnahmefällen nutzen wir auch DPD und UPS, um bei möglichen Verzögerungen bei den anderen Anbietern Verzögerungen für unsere Kunden zu vermeiden

Bitte beachten Sie: Während geschäftiger Feiertage kann es vorkommen, dass wir Ihre Bestellung rechtzeitig versenden, der Versanddienstleister das Volumen jedoch nicht bewältigen kann und sich die Zustellung verzögert. Wussten Sie übrigens, dass 98 % unserer Bestellungen ordnungsgemäß am nächsten Tag zugestellt werden?

Bestätigungs-E-Mail Sobald wir Ihre Bestellung erhalten haben, erhalten Sie automatisch eine Bestätigung per E-Mail. Während des Bestellvorgangs können Sie sich gegebenenfalls dafür entscheiden, ein Konto anzulegen (dies ist nicht verpflichtend). Mit einem Konto können Sie den Status Ihrer aktuellen Bestellung einfach verfolgen und frühere Bestellungen einsehen.

Produkt (vorübergehend) nicht vorrätig Sollte ein Produkt (vorübergehend) nicht vorrätig sein, informieren wir Sie hierüber per E-Mail und besprechen umgehend die möglichen Lösungen für Ihre Bestellung.

Versand

  • Niederlande und Belgien: Der Standardversand und die Rücksendung sind bei Bestellungen ab € 99,- kostenlos (einschließlich der Zustelloptionen über PostNL). Für Bestellungen unter € 99,- berechnen wir € 9,90 Versandkosten. Am Versandtag erhalten Sie per E-Mail eine Track-&-Trace-Nummer. Bestellungen vor 17:00 Uhr werden am nächsten Werktag (oder samstags über PostNL) zugestellt.

  • Frankreich und Deutschland: Der Versand erfolgt über FedEx Express (Lieferzeit 1-3 Werktage). Die Versandkosten betragen € 20,- für Bestellungen bis € 450,-. Darüber ist der Versand kostenlos.

  • Übrige EU-Länder: Für alle übrigen Länder innerhalb der EU gilt ebenfalls der Versand über FedEx Express (€ 25,- für Bestellungen bis € 450,-, darüber kostenlos).

Erfolglose Zustellung: Sollte der erste Zustellversuch erfolglos sein, erfolgt ein zweiter Versuch. Sollte auch dieser erfolglos bleiben, wird Ihre Bestellung an eine Abholstelle (z. B. einen Paketshop) in Ihrer Nähe geliefert.

Mehrwertsteuerfrei innerhalb der EU bestellen Hinweis für Geschäftskunden: Sind Sie außerhalb der Niederlande, aber innerhalb der EU (z. B. in Belgien, Deutschland, Frankreich usw.) ansässig? Dann ist eine innergemeinschaftliche Lieferung (ohne Mehrwertsteuer) möglich. Klicken Sie  hier, um Anweisungen zu erhalten .

 

Unsere Zahlungs- und Versandpartner: